ごあいさつ

株式会社ワセネ・ジャパンは接客ビジネスを総合的にサポートする
コンサルティング・カンパニーです。
皆様のニーズに合わせて、現役のプロフェッショナル達 (Team Phoenix) が
研修トレーニングをはじめ、業務をサポートさせて頂きます。

■ 『心』の伝わる研修トレーニングを致します。
研修は効果がない!と言われるのはなぜでしょう?
これは私自身が数多くの研修を受けて感じた事でもあります。
数えきれないくらいの研修を受けましたが、SONYグループ会社の『マネージメントゲーム』
という研修だけが、心に残り、商売の基本に気付きを与えてくれました。
その他の研修は、研修会社でプログラムが作られ、そのプログラムを修得した講師の方が
そつなくお話をして、私はその場では納得して現場に戻って行きました。
しかし、教えてもらった事は長くて3日、早ければ翌日には頭から消えてなくなります。
それは、講師の皆さんが現場の実践経験のない方が殆どだという事です。
言葉は巧みでも、心の底に伝わるものが無かったと言う事です。
『心』を伝える為には限りなく現場を理解しているプロフェッショナルが
講師として、現場を理解しお伝えする事が一番だと確信しています。
もう一つ大切な事は、研修前にトップマネジメントの方々と充分にお話をして、
お互いに理解をしてからお仕事を受け、私達現役のプロフェッショナルが、
生の声で『心』を伝えます。

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